Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Betreiber dieser Online-Glücksspielplattform und den Nutzern unserer Dienstleistungen. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Website erklären Sie sich ausdrücklich mit allen nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Diese Bedingungen sind gemäß schweizerischem Recht formuliert und berücksichtigen die aktuellen Bestimmungen des Geldspielgesetzes der Schweiz. Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2024.
Berechtigung und Registrierung
Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Durch die Registrierung bestätigen Sie, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig sind. Falsche Angaben können zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos führen.
- Sie müssen Ihren ständigen Wohnsitz in der Schweiz haben
- Sie dürfen nicht in einer Sperrdatei für Glücksspiele verzeichnet sein
- Pro Person ist nur ein Benutzerkonto zulässig
- Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist strengstens untersagt
- Sie sind verpflichtet, Änderungen Ihrer persönlichen Daten unverzüglich mitzuteilen
Kontoverwaltung und Sicherheit
Ihr Benutzerkonto ist vertraulich zu behandeln und durch ein sicheres Passwort zu schützen. Wir empfehlen die Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung für erhöhte Sicherheit. Sie sind vollständig verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden.
Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren und Ihr Passwort zu ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei verdächtigen Aktivitäten temporär zu sperren. Die Kontoverifizierung kann jederzeit durch zusätzliche Dokumente angefordert werden.
Spielregeln und Fairness
Alle auf unserer Plattform angebotenen Spiele unterliegen strengen Fairness-Standards und werden regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert. Manipulation von Spielergebnissen oder der Einsatz von automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und führt zur sofortigen Kontosperrung.
- Jeder Spieler akzeptiert, dass Glücksspiel Verlustrisiken birgt
- Die Verwendung von Betrugs- oder Manipulationssoftware ist verboten
- Absprachen zwischen Spielern sind nicht gestattet
- Alle Spielergebnisse basieren auf zertifizierten Zufallsgeneratoren
- Unstimmigkeiten bei Spielergebnissen sind binnen 24 Stunden zu melden
Finanzielle Transaktionen
Alle Ein- und Auszahlungen unterliegen den schweizerischen Geldwäschereibestimmungen. Einzahlungen sind ausschließlich von Konten gestattet, die auf Ihren Namen lauten. Kreditkartentransaktionen werden durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt.
| Transaktionstyp | Mindestbetrag | Höchstbetrag | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Einzahlung Kreditkarte | CHF 20 | CHF 5.000 | Sofort |
| Banküberweisung | CHF 50 | CHF 20.000 | 1-3 Werktage |
| E-Wallet | CHF 10 | CHF 3.000 | Sofort |
| Auszahlung | CHF 20 | CHF 10.000 | 1-5 Werktage |
Bonusbestimmungen
Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, die vor Inanspruchnahme sorgfältig zu prüfen sind. Jeder Bonus ist zeitlich begrenzt und muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden. Gleichzeitige Nutzung mehrerer Bonusangebote ist grundsätzlich nicht gestattet.
Die Umsatzbedingungen variieren je nach Bonustyp und müssen vollständig erfüllt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Bei Verstößen gegen die Bonusbedingungen werden sämtliche Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne storniert.
Verantwortungsvolles Spielen
Wir sind dem Schutz unserer Spieler verpflichtet und bieten verschiedene Tools für verantwortungsvolles Spielen an. Sie können jederzeit Einzahlungs-, Verlust- oder Zeitlimits festlegen. Diese Limits treten nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden in Kraft und können nur nach einer weiteren Wartezeit erhöht werden.
- Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits
- Verlustlimits für verschiedene Zeiträume
- Sessionzeitbegrenzungen
- Selbstausschluss für definierte Zeiträume
- Permanenter Selbstausschluss mit sofortiger Wirkung
Datenschutz und Privatsphäre
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Alle erhobenen Informationen werden gemäß dem schweizerischen Datenschutzgesetz und der europäischen DSGVO verarbeitet. Ihre Daten werden ausschließlich für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen verwendet.
Wir teilen Ihre persönlichen Informationen niemals mit Dritten, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Zahlungsabwicklung erforderlich. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung.
Technische Störungen und Höhere Gewalt
Bei technischen Störungen, Serverausfällen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen behalten wir uns das Recht vor, Spiele zu unterbrechen oder zu stornieren. In solchen Fällen werden alle Einsätze zurückerstattet, sofern das Spiel noch nicht abgeschlossen war.
Höhere Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Cyberattacken oder behördliche Anordnungen, entbinden uns von der Erfüllung unserer Verpflichtungen für die Dauer des entsprechenden Ereignisses. Eventuelle Verluste oder Unannehmlichkeiten, die daraus resultieren, können nicht geltend gemacht werden.
Beschwerden und Streitbeilegung
Sollten Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sein, wenden Sie sich zunächst an unseren Kundensupport. Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Kann keine einvernehmliche Lösung erreicht werden, steht Ihnen der Weg zu den zuständigen schweizerischen Gerichten offen. Alternativ können Sie sich an die kantonalen Schlichtungsstellen oder spezialisierte Ombudsstellen für Glücksspielangelegenheiten wenden. Alle Streitigkeiten unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf unserer Website mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.
Durch die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit den modifizierten Bedingungen. Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen lassen. Die jeweils aktuelle Version dieser Nutzungsbedingungen ist stets auf unserer Website verfügbar und mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen.